Unterstützung in Krisen

Das Psychosoziale Versorgungsnetzwerk (PSVN) umfasst ein multiprofessionelles Team, bestehend aus Mitarbeitenden aus allen Bereichen der sozialen, psychotherapeutischen, pflegerischen und seelsorgerischen Versorgung an der Charité.

Das Psychosoziale Versorgungsnetzwerk (PSVN) bietet Unterstützungsangebote von Supervision, Balintgruppen, Schulungen und Fortbildungen,  telemedizinische Einzelberatungen bis zum Präsenzmodell von Psycholog*innen auf den Intensivstationen und anderen Stationen.

Einflüsse von Krisensituationen auf die psychische und physische Gesundheit der Mitarbeiter:innen und die wahrgenommene Handlungskompetenz sind anhand anderer außergewöhnlich hoher Belastung gut untersucht (1). Der Begriff “Second Victim“ beschreibt in diesem Zusammenhang die Traumatisierung hoch belasteter Personen in der Patientenversorgung (2). Die Integration psychosozialer Unterstützung in akutmedizinischen Behandlerteams u. a. mit dem Ziel der Prävention von psychosozialen Belastungsfolgen bei Patient*innen, ihren Angehörigen und Mitarbeiter:innen ist für den Bereich Intensivmedizin konzeptualisiert (3). Die kontinuierliche Präsenz von Psycholog:innen in akutmedizinischen Teams ermöglicht Interventionen, die breit verfügbar sind und unmittelbar mit den Abläufen der jeweiligen Behandlungsteams abgestimmt erfolgen können.

Die COVID-19- Pandemie stellte Behandlungsteams im Rahmen der Akutversorgung vor erhebliche emotionale Belastungssituationen. Mit der Zunahme an schwer erkrankten SARS CoV-2 Patientinnen und Patienten stiegen auch die emotionalen Herausforderungen für die Behandlungsteams an der Charité. Um die Mitarbeitenden zu unterstützen, die aktuelle Situation möglichst gut zu bewältigen, wurde im März 2020 ein „Psychosoziales Versorgungsnetz“ an der Charité gegründet. Ziel war es, die pflegerischen und ärztlichen Teams bei der emotionalen Betreuung der Erkrankten sowie deren Angehöriger zu entlasten. Der hierfür übliche Begriff in der aktuellen Situation ist der der „Psychosoziale Notfallversorgung“(PSNV).

Im Rahmen der COVID-19 Pandemie wurde dieses Modell, koordiniert durch das PSVN, auf sechs COVID Intensivstationen und Normalstationen etabliert. So konnten innerhalb der jeweiligen Teams die psychosozialen Bedürfnisse von Patient*innen, ihren Angehörigen und die der Mitarbeiter*innen adressiert werden.